用户忠诚度引擎是为强化获客能力、深化客户忠诚度，打造的一款管理[会员等级] [会员权益奖励]及[会员活动奖励]等规则配置的核心引擎，将会员购买产品行为、兑换行为、好友间赠与互动、参与品牌组织的活动等用户体验过程抽象成为一种“行为模式”，根据规则中配置的奖励公式，计算并分配会员所得的奖励和权益。,智能客服工作台是一个产品售前、售中、售后及客诉客服服务全流程的平台。从用户进入市场到订单追踪再到客诉解决与优化，提供智能机器人服务，针对百万级用户服务体量，服务各生命周期；专业知识库积累，一键拉取专业回复。用户可多渠道接入客服服务。客服工作人员支持随时随地，跨平台办公。帮助客户高效、智能解决客服服务慢、差、难问题。
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